美团团购明虾煲宣传与实物不符
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我与2025年6月23日在美团团购了一份明虾煲,到店就餐后发现实际菜品并非宣传的那样的满满一锅虾,而是里面加了一大半的鸡爪,极度于宣传的“明虾煲”不符,我向美团反映此事后,美团官方非但不鼓励举报反映者,也不对商家进行责令整改和处罚商家,反倒对消费者以“20元优惠券补偿”的方式敷衍了事,我的诉求是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,实际食品与宣传不符,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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