美容服务隐私遭侵犯并拒绝退款
网友保保_b9iYKMfN
已完结
我于2025年6月23日在美团电商平台（肌愈·问题肌管理中心(唐镇店)）使用曾购买的美容卡，出现裸体（仅穿一条内裤）按摩期间，与本次按摩无关的店员未经允许进入，且离去时未关门问题，无关店员出去后房门完全敞开，我正对着门，由于刮伤刮痧过程有点痛，又考虑是女员工，我并未介意为她未经允许就进来，以为她是取完东西就关门离去，直到我清晰感觉有大量空气流入，才发觉门居然是开着的 ，而我全程全身仅有一条内裤，我认为对方这一举动十分恶劣，并未侵害了隐私权益，在事情出现后我要求退还我卡里剩余的钱，店家坚持无法退款，我无奈报警协调，由于警方只有协调权限，店家依旧拒绝退款，口称要联系区域经理，我在派出所进行了长达五个小时的等待，对方一直以无权退款搪塞，我觉得受到非常严重的侮辱，情绪发酵，要求对该不合理行为增加2000元赔偿，店家给出态度：赔偿谈都不谈，想要卡里的钱就等着。 但没人告诉我等待多久，再此，我的诉求依然是对我的美容卡立即进行全额退款。 请求法律能够维护消费者权益。对这样无法无天拿捏消费者，认为消费者无力维权的商家进行处罚！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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