美团酒店预订退款问题
网友保保_6eBCc2i9
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我于6.11日在美团定的首尔龙山大使宜必思尚品酒店，2025.7.2到2025.7.4两晚。我由于身体不适需要改变行程，于6.25日申请退酒店，美团客服告知我该笔订单是通过第三方代理预定的，需要联系第三方代理进行取消。6.26日美团客服告知我第三方不同意退款，第三方联系了酒店，酒店不同意。但我后续给酒店打了电话，酒店工作人员表示没有收到任何要求取消这笔订单的通知。美团有些客服存在胡言乱语、欺*消费者的行为。我6月25日申请退款并没有耽误美团、第三方代理和酒店，要求美团同意退款。
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第一次客服来电没成功退款，但我又陈述了一遍我身体不舒服忘记取消、有一个客服欺骗我，所以补偿我了
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