购买黛珂产品疑为假货并拒赔
网友保保_eaS7xZhw
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我从2019年就开始使用黛珂的这款商品，用过各种国内和国外的版本。在该店铺购买了黛珂的紫苏水和牛油果乳液。收到货后打开摸到瓶身就和以前非常不一样，我还以为是什么新的版本。打开以后味道也非常不对，有股刺鼻的味道。上脸后，那块皮肤会有刺痛感。商家宣称假一赔十。但狡辩是版本问题，拒不承认售卖假货。商家提供了一张不知道哪里来的报关单，我要求证明我的产品和这张报关单的商品有关联，商家无法提供，只是空口白牙说是正品。客服称“要提供司法鉴定凭证”，我问他们要什么机构的司法鉴定，他们又拒不回答。综上我要求退货退款，并按照假一赔十赔偿
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