倍思充电宝无3C认证且客服推诿处理

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处理中

我于2023年9月和2023年11月购买淘宝倍思天猫旗旗舰店两个充电宝,两款充电宝均没有3C认证标识,和客服沟通周旋一整天,客服就是扯皮条已读不回要么就是官方的话术,说我超保不符合退货退款要求,但是产品质量不过关,为什么不提前告知消费者2023年8月已经要求实施3C标准,把大量不符合的囤货充电宝售于市场,请该企业给出相应解释,我的诉求就是把我的两个充电宝换成最新符合标准的同毫安充电宝

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投诉信息
倍思天猫店 倍思天猫店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
303元
投诉编号:
99064279
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