UC浏览器会员自动扣款且不退款

网友保保_6FGLCVkK 2025-06-28

处理中

UC浏览器在我不知情的情况下在自动扣款39.8元的网盘会员费用，里面的权益我都没使用过，扣款的第一时间就去打电话给他们，他们不处理，也不退款我要求退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 13:34:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 13:06:04

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷退费不及时充值问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99066205

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