抖音购物纠纷:货不对版且退款遭拒

网友保保_rsCHcw2E

已完结

我于2025年6月11号在抖音上面购买了千千家的衣服,收到货之后衣服没有吊牌,然后质量非常差,严重不符合价格,跟图片也相差甚远。我申请了退货退款,后面给了差评商家就说我都已经退货退款了,就没有必要给差评,于是商家在我申请的最后一天拒绝了我的退款,说衣服没有吊牌,但是衣服我收到怎么样的寄回去就是怎么样的,现在抖音的处理非常的慢,而且还有一个处理他判定商家赢,直接关闭了我的退货退款,然而衣服却还在商家那里

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像