周大生黄金饰品诱导消费及价格问题
网友保保_H3VILIaH
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2025年6月27在天河摩登百货岗顶店周大生买了两件黄金饰品,克重不到2克但却要了我们3625块,当日金价才998一克,严重溢价,因为两个销售员进行销售的时候一直炮弹连珠的诱导我们消费,我们要求全额退款,她们不肯退,而且当时明明没有复称,质保单上却盖了已复称,无质量问题不退换,还承诺绝不会掉色,这怎么可能,故意用话术吹得天花乱诱导我们消费,没有告诉克重,给了钱才订上克重标签,还霸王条约,明明商品完好无损,也才购买不到几小时还不给退
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