京东商城海信电视发货延迟问题
网友保保_01de16bf
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6月19日在京东平台购买了一台75英寸的海信电视,最开始显示6月22号发货,到了27号我打电话咨询京东客服跟京东物流,说给我处理,说29号送达,直到今天29号还是没有任何结果,物流信息一直卡在6月25号没有任何动静,再次打电话去京东客服就没有任何说法了,来来回回就一句话,帮我催物流,打电话给京东物流也是一样的情况,帮我核实情况,现在就是没有一个处理结果给我,一直踢皮球
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