京东AMN精品服饰店售假及平台责任缺失

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2025年6月17号我在京东平台店铺名为 AMN 精品服饰店购买了价值261块钱的阿玛尼衣服收到货后我发现衣服质量很差,该商品标称“ GABBANIE "恶意抄袭国际品牌“ ARMANI (阿玛尼)”的商标设计(正品阿玛尼无" GA BBANIE "系列,品牌名、标识均为伪造洗标标注“100%桑蚕丝”,但实际面料手感粗糙且执行标准 GB / T 22849-2014 为普通针织 T 恤标准(非桑蚕丝专属标准),涉嫌虚假标注(根据消费者权益保护法第55条,商家涉嫌欺诈需要退一赔三)。而且京东平台让商家提供一些资料。商家也没提供,这是逃避责任,平台打电话给我说支持不了赔偿,这就是包庇。根据 《消费者权益保护法》 第44条及 《电子商务法》 第38条京东作为平台方需要承担连带责任。,京东作为平台方未尽到商家资质审核义务,且未采取必要措施制止售假行为。根据 《京东开放平台卖家积分管理规则》 ,售假商家保证金应优先赔付消费者

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