格力售后维修拖延，保修期内服务不到位

网友保保_Kf7nf9l4 2025-06-29

处理中

售后人员一直不上门维修，机子还在保修内，拖了一天又一天，借口说在排号当中

投诉进度

企业跟进

2025-06-30 08:01:47

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 17:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 17:16:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 17:02:35

投诉信息

格力

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任维修时间长

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99072213

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