未成年人多次充值网易游戏要求退款
凝云清苑
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今年5月10日至6月27日，未成年人频繁充值网易游戏：蛋仔派对和第五人格，共计70次，累计2524元。诉求：全额退款
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拒绝方案后 在线客服都联系不上了
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作为家长，我们确实有时因工作忙，没及时注意到孩子的问题，我们需要承担一部分责任，但是孩子误充值主要责任还是在你们平台，我们要求至少退80%以上的金额
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