长城宽带退费未到账投诉

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我于2021年7月31日办理安装长城宽带(3年),期限为2021年8月1日-2024年7月31日。于2023年4月20日办理续费,续费金额1398元。我因多次搬家,办理了宽带迁移,区域负责人更换,导致网络使用不愉快。又因2024年工作上的问题,打算去岳阳工作(但最后没有去,这是后话)。我于2024年7月份向长城宽带申请退费1398元,并办理手续齐全。期间打过无数次长城宽带热线,直至今日没有到账。所以我投诉长城宽带。要求长城宽带退费1398元到账。

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