携程订单错误且服务态度差

网友保保_4niazgwX 2025-06-30

处理中

我在6月30日这天买了一个香港一个曼谷本来想去完香港去曼谷结果却定重了并且我在7月2日还要看病打电话还找各种理由去搪塞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 23:15:55

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-30 23:07:44

用户发起投诉

2025-06-30 23:06:24

投诉信息

携程

投诉问题：

无故取消订单退改问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7749元

投诉编号：

99078932

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