转转二手手机验机报告不符引发纠纷

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本人在2024年8月22日在转转二手平台购买了一部苹果15,256g的手机,买的时候验机如下(图1),并未显示更换电池和有撬开痕迹,但是第二次验机(图2)是在转转卖手机的时候,验机报告显示有更换屏幕以及电池,还有撬开痕迹,我平时使用带手机壳,也没有摔过,更加没有撬开手机,这两次验机时间隔不是很久,但是两次报告完全不同,导致我手机卖出价格低的厉害,并且也是在转转买的手机,买的时候5千多贵的离谱,买的时候只相差2个月,却只能买3千多,转转还收了400多的手续费用,手续费也贵的离谱,我认为不合理,现要求转转退还相应差价,弥补损失

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