格力空调使用中出现异味问题
网友保保_KsqzWkCx
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我于2022年十一月在雅安市荥经县京东家电线下门店购买格力京桂挂机，在六月初，空调异常吹出酸臭的风，多次售后无果，刚开始不承认有臭味，先又各种推诿，说我下水道的臭味，又说是我房间有香味附着在蒸发器上，还说是我房子装修的胶水味，我并不认同这个说法，我这台空调质保十年，现吹出酸臭的气味严重影响我和我小孩的身心健康，我一再询问处理办法，均无明确回应，我按照他们的说法已经自费深度清洗空调，依然有臭味。配合无果，根据我国消费者保护法，商品质保期内存在质量问题，影响了我的身心健康，我要求全额退货退款。
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