纷玩岛抢票误导导致误购且退票困难
网友保保_jtrEcozi
中午1:40在该抢票平台上准备抢喜欢歌手的门票，抢的过程中跳出另外一个不知名歌手的门票信息，引导人抢该歌手的门票，以为点的是喜欢歌手的门票，付款之后才发现抢到的是他推荐的歌手门票信息，当时抢完票后显示该门票还未出票，想着马上退款，退票点入票夹显示该票已出票 跟客服联系，等了20多分钟，排队跟客服联系，客服一直没有正面回应，一直在说该票退票规则显示不能退票说买的票之，客服一直没有正面回应，一直在说该票退票规则显示不能退票，说买了票之后就不能退了但这个是他软件购票信息界面出现的问题，为什么要我们消费者来买单呢？该平台服务主张的演出票品不退票，这明显就违反了网络购买商品七日无理由退货暂行办法呀。他作为网购的商品，就肯定要接受用户七天无理退款呀他该平台服务主张的演出票品不退票这明显就违反了网络购买商品七日无理由退货暂行办法呀他作为网购的商品就肯定要接受用户七天无理由的退款呀他样该平台服务主张的演出票品不退票，这明显就违反了网络购买商品七日无理由退货暂行办法呀。他作为网购的商品，就肯定要接受用户七天无理由的退款呀。他们这样的霸王条约，明显就是犯法的无视我们消费者应有的法律权利 提前给我存的钱打算去看喜况的这提前给我存的钱，打算去看喜欢的演唱会，结果因为他们的失误还有我说十我们消费者提前给我存的钱，打算去看喜欢的演唱会，结果因为他们的失误，客服的不作为 无视我们消费者的权益，导致实现不了自己的梦想，让人很气愤 让他们给我退票退款
投诉进度
