罗马仕充电宝存在安全风险要求退货退款

网友保保_8mjSiPFg

处理中

我于2021年10月8日,在淘宝网站“正品充电宝20000毫安罗马仕”网店,花费63.85元购买罗马仕充电宝。 罗马仕的情况都有了解,罗马仕宣布 召回充电宝 ,召回原因是部分电芯原材料存在缺陷,在极端场景下可能产生过热燃烧风险,我的充电宝虽然不在规定范围内,机场和大学都在进行没收处理,充电宝存在严重安全风险,我不敢继续使用。 作为消费者,我有权要求保障自身合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定,诉求如下: 1.立即办理该充电宝的退货退款手续; 2.承担因产品质量问题产生的运输费用

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