喆啡酒店临时换房且服务不到位
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已完结
我于2025年6月26日入住喆啡酒店(环球度假区店),房间早已定好,早上就已协商好会帮我们预留房间,回来即可入住。晚上十点回到酒店被告知临时换房,预留房间被换给其他客人,需要打扫等待。并且只让我们等待,没有其他解决措施。后续提出换房换到低档房型,或是补偿早餐(第二天赶车没时间吃早餐)所以都被我们回绝。最终等待了近40分钟,也没人来解决,没有人道歉。也没有人通知我们可以入住。我们要求赔偿300元。
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