京东商城退货无人收取并拒绝退款
网友保保_YN2dVj7K
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我于2025年6月17日在京东商城康宝京东自营旗舰店购买了一台消毒柜，因为收到消毒柜有破损的情况，我于2025年6月22日进行了退货申请，然而已经过了数十天京东商城没有人来收取退货货物，也没有进行退款，我期中催促过很多次，京东客户和自营店客户都说会处理，但是也没有结果
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