赫莲娜头等舱护理卡券难预约且不延期

网友保保_s827ZIW7 2025-07-02

审核中

卡券马上过期，头等舱护理是消费6000元以上获得一张，预约不上，客服解决不了，不延期，让消费者自己跟预约柜台交涉，潜移默化告诉消费者，过期倒霉，概不负责，消费者投诉无处，消费不了，请求解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 14:50:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 14:35:20

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

99087141

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