周大生黄金佩戴即现裂痕引发纠纷
网友保保_wce2z200
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我于6月30日18:30在经开万达购买的黄金在佩戴一个半小时取下后发现有裂痕,第二天到店店长说退款要承担20%的折旧费,我不承认离店时商品没有问题,交易时没有跟我确定商品没有问题这一步,且我购买的是单价高于市场价一倍多的一口价黄金,以工艺好所以单价高,但是仅仅一个半小时就有问题实在是对不起它的价格,我要求商家全额退款。
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