罗马仕充电宝发烫鼓包且商家不处理
网友保保_C988jUa4
处理中
我于2025年4月多在淘宝官方店购买了罗马仕充电宝，该充电宝电池出现发烫鼓包现象，且3c失效，我不敢再用，在找淘宝商家的同时，商家一直处于不理睬状态，超过十几个小时没有任何人工回复。损害了作为消费者的我的人身安全和知情权，并且现在罗马仕充电宝被所有快递禁收，压根无法退货退款，我向商家反映情况并询问能不能通过无害化处理后发送视频达成仅退款，商家已读但很长时间没有任何人工回复，给我退款。
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