顺丰配送荔枝变质投诉
网友保保_nkj6frnN
处理中
我6月27日买的荔枝，243元，运费68元，我的货是从你这边发出的，配送员9点过就配送，我给他联系，他说要按照他的配送路线送货，送到我这里就是12点过了、关键是配送元11点58分就点达了：配送成功，我是12点15分才收到，打开盒子，门袋就化水了，没有温度了，果子的果皮发黑了，重庆早上气温起码37度，太阳非常的晒、荔枝本来就小气，果皮变色、果味也有点点变了。我的荔枝明明是果农当天新鲜采摘下来的，结果被顺丰说成是我买的果子本身存在有问题，现在黑皮变味的果子有一半之多，关键是明显的变味了，顺丰需要赔付。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
