猫眼APP购票后无法退款纠纷
网友保保_LfM4sXkl
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2025年 7月 2日 20点 17分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买两张 票,买完发现座位太靠后、我朋友看不见、我就又重新购买俩张、然后说不能退款、第一次有这种平台说不能退款、他们的条约和平台和客服都说不能退款立马在猫眼app平台客服申请购票48小时内申请退款,并说明退票理由。客服不予受理,拒绝退款。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼平台停止违法行为,退还本人支付的费用 69.8元。
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客服打电话和我说退不了、说平台就是退不了、霸王条款、客服升级也一样退不了、说补偿一点、我需要的是哪一点吗第一次见没有使用还不能退的平台

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