猫眼虚假宣传及强制邮寄取票问题

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我于7.3日中午在猫眼够买了一张二狗脱口秀天津场的演出票,活动主页写的取票方式是可以选择邮寄或现场取票,因此选择了购买打算线下取票,今天再看票的时候发现选项是邮寄需自行到付支付后无法更改为现场取票,且购买时页面也只有邮寄选项没有线下取票选项,同时对比了其他场次发现大麦app购买只有电子票不存在纸质票,因此怀疑猫眼存在活动虚假宣传,欺诈消费者购买付邮费,同时猫眼也不同意更改取票方式,在7.4日将上述问题与二狗脱口秀主办方联系后,主办方联系猫眼后同意退款,并让我以聊天凭证告知猫眼作为退款凭证,同时当天上午猫眼客服答复会在7.4日13.17之前派遣专员进行电话联系并保持畅通,到13.17时仍无人与我进行联系,我就又去找了猫眼客服,猫眼客服的答复是由于之前退过款无法提款,我将与主办方的聊天截 图再给猫眼客服发过去后又改为会有专员联系请等待结果进行冷处理扯皮。针对猫眼出现的取票方式虚假宣传强制选择和不给予退票、针对消费者不给予回应冷处理行为进行投诉,现要求猫眼对我该订单进行全额退款!!

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280元
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99098816
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