猫眼APP购票后退款遭拒
网友保保_LfM4sXkl
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2025年 7月 2日 20点 17分在北京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼app购买两张 票，买完重复、重新购买靠前排的座位、于是立马在猫眼app平台客服申请购票48小时内申请退款，并说明退票理由。客服不予受理，拒绝退款。根据相关法律，不退票属于非法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用 69.8元。打了好多电话平台说不给退款、要钱退款。
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猫眼客服平台处理结果是全额退不了、我没有使用凭什么不能退、我是消费者。
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