智行平台酒店预订不可取消问题
网友保保_Nb09dIbN
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我于2025.7.2下午19:42在智行平台预定7.9的酒店，因其他平台都是入住日当天十八点之前可免费退预定便没有一一条款细看，且平台标注字体非常小，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款” ，违反了契约 自由精神与契约平等。而平台与酒店的行为违反了这条规定，我的诉求是全额退款
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