抖音商城会员服务未告知自动扣费纠纷
网友保保_KoIjJQGv
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我于2025年1月27日通过抖音平台购买了阅界视窗的包月会员服务,没有想到在接下来6个月每个月在未通过任何方式提前告知我且未免密支付开通的情况下每月私自扣除25元,现要求退款2.9+25*6=152.9元
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