小米商城空调安装拖延且售后推诿

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我在6月26号中午下单在小米商城购买了小米品牌的大一匹空调,下单后对方来电话通知要等6月30号空调到货进行安装,在6月29号中午空调机器送到我家里,一直联系客服没人来安装,客服不解决问题,还不给退货,我同事比我晚下单的,空调机器一起送到,在6月30号安装完毕,客服对我的售后互相推诿,天天说安排安装,我天天在家等待,影响正常工作生活

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