购买水晶球货不对版且售后推脱不处理

网友保保_EhMtf0lx 2025-07-04

审核中

我于2025年6月28日在小红书平台购买了宝藏水晶小店的42尺寸水晶球一颗.收到货不对版介绍是42的收到是40尺寸的里面还有黑表面还有裂痕 .联系商家退货退款.商家说不支持七天无理由.就是不给退货退款.联系小红书平台.小红书平台不予处理一直推脱.说确定不支持退款.侵犯我的权益.我的诉求是退款.道歉

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 17:57:50

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用户发起投诉

2025-07-04 17:27:42

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99100013

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