未收到货但已被签收且商家不回复

网友保保_sZS01ajl

处理中

曼诗雅奶奶小猫节庆用品,婚庆用品。我没有收到货,商家已经扣款170.1。然后我给我给那个圆通快递打电话,圆通快递说是货已经货已经签收了。但是的话他嗯他发到那个尧都区了,尧都区他说一区是另一个人签收了可是可是另外一个人的货单号和我的货单号是一样的,我是临汾市古县。他让我联系商家,可是商商家一直不回复,一直说我已经收到货了但是是我确实没收到他让我联系商家,可是商商家一直不回复,一直说我已经收到货了,但是我确实没有收到货。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像