快手商铺空调质量问题引发退款纠纷

网友保保_2hFDQ43z 2025-07-05

处理中

我于2025年6月28日在快手商铺（旭宏电器）买了一款空调，安装完用上之后发现有质量问题，商家不予以退款和解决，我要投诉，并且要求商家给予退款和安装费赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 18:23:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 17:38:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

99105094

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