行程取消投诉美团酒店退费问题
网友保保_ffjvzXbJ
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我的行程取消,无法到达酒店,我在早上7点时就与美团客服与酒店联系,酒店让我们去找美团客服,美团客服让我们找酒店,最终商量退一半钱,但是我既没有住酒店,也没有耽误酒店出租房子,违反我的消费者权益,多次与客服和酒店联系两边像踢皮球一样都不给解决,我想要退全款
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