格力空调异响频繁,售后处理拖延

网友保保_WX8o93Yu

处理中

我于2024年12月22日,在北京苏宁易购回龙观店,购买了三台格力空调,1月份安装完成,其中一台冷静王挂机,从5月份开始用就哒哒哒的异响,在5月份修了一次,6月底又开始异响,7月3日修了,仍然异响,晚上就会被吵醒,第三次售后上门检测,然后拍了照,就说上报,然后就没有下文了,售后也不说什么时候有结果,就让我们等着,我们的诉求是换机,尽快换机,彻底解决这个问题

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