美团外卖优惠券未抵扣及客服态度差

网友保保_HV46VkSH

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7月5号下午四点多,因为美团系统平台的问题,导致在下单前明明已经点了扣了优惠券,但是后来才发现因为美团系统更新原因并没有抵扣成功,但下单前明明看了就已经是抵扣了的,之后投诉到平台客服不仅态度恶劣,而且挂断电话,后反复强调商家不愿意退款,美团平台恶意推脱,不仅损害了消费者的权利,而且店大欺客,让人投诉无门,请帮忙申诉。

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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
23元
投诉编号:
99106462
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