骑手遭无故扣费及客服态度差投诉
网友保保_pRXuhBvm
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我是众包骑手，我接了订单华莱士（钢铁大街华莱店），因路上突然下大雨，我被逆行电动车撞倒，手机进水导致失控，并且我和顾客说明情况，顾客表示理解而取消订单。美团扣了10.43，但是这个钱我跟客服说明情况给我返回来了。但是在7月5号早上又被扣了14块钱，打客服电话客服态度不好，没给解决方案不耐烦直接给我挂掉。这个餐我没取到，商家也没有损失，它把这个餐出给别人。即便人工审核也要扣我14元，这属于压榨骑手行为，骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作，把锅甩给骑手虚假送达，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，
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