京东商城投诉处理不力导致退款纠纷
网友保保_DsfrTrZC
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我于2025年6月7号购买的产品，直到7.4号才使用，使用之后过敏，找商家联系，商家不给我处理，找京东平台，7月5号，我打了不下十个电话，一直说的很官方，找专员给我处理，直到7月6号早上，专员给我回电，三个字：退不了，把自己撇的干干净净，把商家撇的干干净净，话里话外的意思就是产品没有问题，过敏是你自己的本身原因，就是不给退，就是因为商家载了个保险，人家商家不用赔，京东赔，所以他不赔，所以他就不给退
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