东奥会计在线课程退费纠纷
网友保保_7d327397
已完结
本人于2024年2月29日于东奥会计云课堂app购买中级职称-畅听无忧班（3年3 科含书版）中级经济师-D畅听无忧班（3年5科含书版）网课，共计花费3000元人民币。购买后发现网课更新缓慢，在考前仍有些未更新完成。本人于2025年6月11日提出退课，要求退回2025年至2026年剩余未学习的课时费：3000/3*2=2000元。商家以购买超过7天不予退款为依据，拒绝退款，我的诉求是：现请有关部门介入，帮助我退费2000元，请给予消费者一点保障。
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