苏宁易购哈西万达店未按承诺送货安装
网友保保_XAIVwiXD
处理中
我于2025年6月28日在哈尔滨苏宁易购哈西万达店购买一台美的COLMO电热水器，当时服务人员承诺马上就能送货，我就自己把原来还能使用的旧热水器拆除了，结果至今未送货，与服务人员联系答复就是在等产品入库，再等等，经多次沟通催促还是这个答复，哈尔滨这个天气每天不能洗澡会是什么样？诉求是立即送货安装。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
用户补充投诉
补充内容
苏宁易购客服人员答复我还得十多天？怎么可能？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
