优酷视频未经告知自动升级SVIP并扣费

网友保保_V7EpFWXL

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在我不知道的情况下24年8月25号给我升级了svip私自给我扣费,直到25年6月28号在次看到扣费才知道她们给我乱升级 乱扣费 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。但她们直接扣费我不知道

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