天猫超市虚假宣传及货不对版

网友保保_Ku1WU64d

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我于2025年7月5日在淘宝天猫超市购买AOC27英寸2k高清120Hz显示器。商品到货后,我打开屏幕才发现该屏幕实际为75Hz。商品介绍页面,全部是型号为Q27B35的商品参数介绍(27寸2k120Hz),点击购买以后,系统自动选中一款型号的显示器,与商品介绍页面标注的价格一致,实际上却售卖的却是型号为Q27B35E(27寸2k75Hz)的商品。整个购买过程中,看不到Q27B35E的产品介绍,也没有提示所选商品与商品介绍页面型号不同。只有在购买过后,在颜色选择栏,用灰色小字写着75Hz,但商品名称仍旧用黑色大字写着120Hz,完全是欺*和虚假宣传。

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