抖音洗护服务损坏商品且拒绝赔偿
网友保保_shUNZqyZ
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本人反映,本人于2025.6.30在抖音买了一个洗护的服务,把价值600多的鞋子送去给商家洗护,结果被无良商家损坏了,但联系抖音客服赔偿,客户均不理睬且不支持本人诉求等,蛮横无理,且商家违规加价等行为,要求退回商家说要求我承担运费,这个意思就是我只能加价洗护了?然后还把我鞋子洗坏了,现在抖音店大欺客?损坏别人财产物品不赔偿??于法于理都说不过去 本人认为,根据相关法律法规,抖音此行为已经严重侵犯我的合法权益,且已经严重违反相关法律法规,抖音依仗店大违法没有管是吗?且本人投诉到315之后,抖音也视而不见。 本人要求,赔偿本人不少于100元的损失,本人鞋子价值600多,折算下来是这个价格。
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