飞猪平台酒店预订退订纠纷

网友保保_gL6iaBui 2025-07-08

处理中

我在飞猪平台预定了7月13号到7月15号巴塞罗那的酒店。现在同行人员因为生病没法出行，医生已经开具病例证明，并且表示不能出行。机票已经取消，但是现在飞猪依然不给我退酒店。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 22:58:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 22:40:14

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99122284

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