走着瞧贵州黔行旅游产品退费问题

网友保保_UCFoUXjP 2025-07-09

处理中

我于 2023 年 3月13日在微信平台购买了走着瞧贵州黔行 6天5晚的旅游订单。订单号为E20****132****60****0071。支付了2352元。多次联系他们客服，在了解详细旅游线路后，发现有三个购物点。要求退款，他们不允退。客服经常更换，或者不回信息。我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 10:48:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 10:17:29

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2352元

投诉编号：

99123550

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