无法联系走着瞧科技申请退款

网友保保_lic0EShk 2025-07-20

处理中

我于2023年11月10日购买无锡走着瞧科技有限公司两张旅游卡券，总价2122元，交易单号为42****197****3111****，总共有四次去规定的15个地方旅游，现在无法联系该公司，无人接听电话，微信和商场均无任何回应，侵害消费者合法权益。现需要申请退款，麻烦处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-20 11:22:29

补充内容

公司现已经从江苏无锡转到浙江宁波注册，具体地址为浙江宁波福明街道新天地东区11幢46号5-9-2，法定代表人为穆陈劲琼。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 10:30:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 10:17:29

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2122元

投诉编号：

99187406

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