走着瞧平台旅游卡退改问题

网友保保_WBDlT8Aa 2025-07-14

处理中

我于2019年8月28日在走着瞧平台购买贵州行旅游卡，因为一直没有适合的路线未旅行，期间一直和客服沟通安排合适路线也未达成，现在打算申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 17:32:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 16:11:27

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4116元

投诉编号：

99154095

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