菜鸟裹裹快递延误且客服未处理
网友保保_L3ISLynf
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我在7月5号下单杭州临安寄重庆的退货包裹，在7月7号在重庆转运中心到现在7月9号一直没有更新物流信息，在7月8号早上九点联系菜鸟客服说6个小时内给回复，直到现在7月9号11点，26个小时了菜鸟没有任何一个人联系我说快递情况，期间我打了五六个客服电话一直让我等！我现在要求快递赔付我快递的价值200➕快递费，商家收不到货也不会给我退款！
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