购买泰国山竹霉变并遭售后拒绝
魔王
处理中
，其中有一盒泰国山竹800g，售价19.9，包装日期，2025.7.7，上市日期为：2025.7.8，未注明保质期，签收后放入冰箱储存。晚上8点左右，打开发现三分之二都是坏的，发黑的，霉变的，7月9号上午联系线上客服处理，客服第一时间说我过了售后有效期，拒绝处理。后只补偿20优惠券。 本人诉求是：按照食品安全法第148条规定退款并赔偿价款的10倍，金额不足1000按1000元计，并赔偿道歉，线上下架相关产品。 商家反应只能赔偿20元优惠券，不接受。 后门店打电话沟通说农产品无法检测，可我事后看了评论，有500+差评都反应霉变，发黑的质量问题，他们竟然充耳不闻，视而不见，继续出售问题商品，毫无诚信，道德可言。 提出赔偿我50元优惠券，意思是我花钱吃到了发霉变质的食物，还要收到优惠券继续在他们那里消费，我不接受商家提出的赔偿金额后，再无电话或其他渠道的沟通。 以上内容均属实，有图片录音为证。 特此投诉：希望追究商家责任，下架商品，在两个工作日内给我退一赔十，按照食安法不满1000按1000元赔偿，退还我购入此商品的19.9元，并道歉。
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