极氪汽车置换补贴信息误导导致损失

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本人于2024年12月30日在瑶海极氪家购买一辆007,旧车置换,定金交完之后销售告诉我置换补贴赶不上了,直接拿极氪的兜底补贴,期间我问了不下五遍我的旧车是不是需要在2024年的12月31日之前过户,销售明确告诉我不需要,并且直接帮我开了浙江的购车发票,我要求开贵州的,他说已经开了浙江的发票,后续1月7号我提车之后交付让我申请浙江的置换补贴,但被告知我不符合资格,后来我致电浙江省商务厅咨询原因,告知我旧车没有在2024年12月31号之前过户,导致我申请不了24年15000元的补贴,也拿不到极氪的兜底补贴,而是只能申请25年浙江省12000元的补贴了,但明明我问销售问了好几次我需不需要在31号之前过户旧车,给到我的明确答复是不需要

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